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关于"数字故宫"建设

  •     信息技术的迅猛发展已经成为当前科技进步中的重要方面,它的发展已经大大改变了人类的思维习惯和旧有的生活、工作模式,已经成为社会持续发展的必由之路,也是实现我国跨越式发展的根本出路,是党中央和近几届政府都非常重视的工作。传统的博物馆发展至今已经超过百年的历史,作为中国规模第一的国家级博物馆,虽然有着百万件的藏品和占地72万平方米的古建筑群,但是要在世界博物馆之林占据自己应有的位置,只是跟着别人走过的路慢慢发展的话,不仅无法适应时代对博物馆的要求,而且永远也不会得到它人的尊重。要在世界博物馆之林中占据中国博物馆和优秀中华传统文化应有的地位也只有走跨越式的发展道路,走信息化的道路。
  • 信息化建设工作在文博整体工作中的定位
  •     博物馆开展信息化建设实际上就是要对传统博物馆的内部及外部环境进行改造,通过合理的、规范的工作组织形式,提升传统博物馆的工作水平,满足社会公众向博物馆索取文化资源信息的需求。作为国家级的博物馆,但与国际一流博物馆的主要差距主要是体现在管理模式上的差距。怎样用信息化来改造一个传统的博物馆,尤其是像故宫博物院这样规模的百年老店是没有先例可循的。
        故宫博物院系统地开展信息化建设是从改造原有的仅为照片管理建立的文物影像管理系统开始的。当“政府上网”风盛时,也曾下大力气建设了故宫博物院的网站,将它命名为“数字故宫”,就是以为 “数字博物馆”可能就是这个样子了。但是,随着信息化建设工作的不断推进,怎样摆正信息化建设工作和博物馆传统业务工作的关系,我们认为:在充分调研的基础上,发挥信息技术的特长,为博物馆的管理工作做好服务信息和弥补传统展示方法中的欠缺是我们开展信息工作的切入点。在借鉴了一些兄弟博物馆和社会单位的经验后,通过反复的论证,我们调整了故宫博物院信息化建设的体系结构。
  • 计算机通讯网络平台
  •     我院从1998年开始,经过6-7年时间,前后四期的扩容改造,铺设光缆20余公里,建成40余个千兆联接的通讯子网;超五类双绞线60公里,信息点近2000个基本连通了全院各个业务、职能部门办公室,网速百兆到桌面,部分影像数据加工专用计算机将升速到千兆到桌面。现在院内Intrenet网与国际互联网Internet是互不联通的。经允许的外网专用计算机是通过代理服务器以及故宫网站和外网邮箱通过防火墙直接与外网连接。涉及院内行政、业务管理工作的计算机均在内网运行。虽然,内、外网分开防止了来自互联网传播的病毒和恶意攻击的可能,但是对于提高院内工作效率和设备投资也还是带来了很多问题。另外,由于涉及古建筑保护等原因,至今大多数开放路线还不能与网络联通,影响了我院在展厅内推广信息化展示项目的建设。我们将探索相关无线网络的技术,力争在不破坏古建和古建基础的前提下,将信息通讯连接到每一个陈列室。
  • 统一身份管理系统
  •     统一身份管理是在信息建设整体规模日益扩大,多个系统系统协同工作时,为了防止信息孤岛现象,既满足系统管理的需要也方便用户而开发的系统。只要是故宫博物院的工作人员,每个人都有适应他身份的信息系统使用权。只要进入系统后可以在适应他身份的各个相关的应用子系统内穿行,调用各种使用信息。
  • 博物馆资源数据信息的采集
  •     在博物馆信息工作中,涉及较多的基础信息主要可以分为专为某一特定工作领域使用的专用信息和可以广泛适用于各个系统和各种应用场合的共用性资源数据。对于这两类不同用途的信息我们拟采用不同的采集管理方式来进行。专用信息主要是用户部门自身工作中特定需要的数据,应该尽量由用户部门自行采集整理,但是可以在多系统或者适用于各种应用场合的共用性资源数据则采用集中加工制造的办法,以保证采集效率和采集质量。在涉及博物馆共用性资源数据最主要的类型是:文本和影像(两维影像),其次才是视频、音频、三维数字模型等等。
        在我院信息化建设初期,我们对资源数据采集工作与应用系统之间既互相依存,又独具个性的关系理解不深,对资源数据的共享也存在片面的认识。资源数据(影像、文字)的采集、加工、管理等各个环节都是分别与各个核心业务管理信息系统紧密连接在一起的,这样在系统建设初期,确实比较容易取得成效。但是,随着众多应用系统的建立,不可能都再去分别建立加工手段基本相同的采集加工系统。而且仅为一个应用系统定制的资源数据也很难做到数据共享,很难为其他后续建立的信息系统所利用。在涉及资源数据的采集工作中,还要不断引入相关数据加工的新技术。影像数据的质量很难套用技术标准来验证,因此采用规范化的采集工作流程是非常必要的。我们在进行故宫信息系统建设体系调整的过程中,将所有资源信息的采集、加工和管理工作从文物管理系统中划了出来,重新整合为能适用于不同文博业务应用系统的资源信息采集、加工、管理系统。为了保证数据格式的统一和数据采集、加工过程的专业化、高效率以及资源信息的综合利用,我们认识到:资源数据的采集、加工和管理工作还是统一管理为好。为了今后在更大的范围内,对所有数据的互联和共享,套用尽可能符合国际标准的数据著录格式是必须的,这在我院的信息系统建设中还存在欠缺。
  • 端正对数据库“数据采集、填充”阶段重要性的认识
  •     在任何信息系统的建设过程中,除了影像等资源数据的支撑外,相关各种业务工作管理的信息采集是数据库建设工作中最艰巨的工作,但是这些数据只能由业务人员来提供,可是博物馆业务人员对信息系统的认识相对来说是不够的,尤其是在信息系统建设初期,很少有人愿意去做垫脚石的工作,因此大多数博物馆的信息化建设都在此成为瓶颈,往往是信息管理人员甚至是计算机技术人员越俎代庖在完成这项工作,结果是少慢差费,有时还会由于经验不足反而成为业务人员的笑柄。我们的体会是:如果将信息系统建设的工作总量算作一百的话,完成系统的硬件平台搭建只能算是完成了5%的工作量;完成了应用软件的前期开发,也只能算是又完成了15%的工作量;只有将占到将近80%工作量的,保证系统运转所必须的数据全部采集完成,这个信息系统才算真正建成。当然,在数据采集的过程中,系统的运行软件始终是处在再维护的状态,只有系统正式运行起来,没有问题了,整个系统的软件开发工作才算告一段落。在以往许多博物馆信息系统的建设过程中,计算机技术人员往往忽视与业务人员的沟通,不愿正视持久的、枯燥乏味的数据采集过程,搭好了硬件平台就以为系统建成;粗写了一个软件,就以为信息化已经实现。这种认识(作法)对博物馆的信息化建设其实是非常有害的。尤其在信息化建设工作初期,大多数博物馆人还都不太认识何为“信息化”的时候,特别容易误导行政领导的决策,行成信息系统建设“有头无尾”的状况。文博系统的工作人员与计算机工作人员之间知识结构的差距是很大的,在思维模式和工作方式上都有很大的不同。 但是,文博信息系统是为了这些对计算机知之甚少的人开发的,因此系统的易用性就显得愈加重要。一定要保证每一个数据项的设置,甚至每一条数据的表现方式都要尽可能符合一线工作人员的需求和工作习惯,不要使一线工作人员感到采用信息系统反而增加了负担。在故宫博物院推进信息系统的建设过程中, “数据采集、入库整合”阶段的责任也是交给资料信息中心来完成的。为此,仅针对文物管理信息系统的建设,我们就先后进行了上千次不同范围的需求调查,尽量去贴合业务人员的需求,这样做在信息系统建设初期对加快建设进程是有利的,但是这也很容易造成“自家的孩子别人养,自己反倒不亲热”的状况,没有调动起最终用户对信息系统建设的积极性,这对信息系统的实际应用是不利的。
  • 文化展示平台应该由文博专业人员主导
  •     利用信息技术跨越时空的特点,延伸博物馆文化展示工作的疆界,开展博物馆的国际互联网网站和陈列室电子辅助展示方面的工作是非常必要的,这也是体现先进博物馆形象的重要组成部分。但是,所有项目的开展都应该贯穿到博物馆整个筹展和展览宣传的工作总规划中去。在博物馆整体信息化水平不高的情况下,由主要是进行技术支持的资料信息中心来组织相关展览、展示内容的策划和筹组工作是不得已的事情。对于一个技术服务部门来说,它毕竟不是博物馆陈列展示和学术研究工作的主责部门。它的工作重心不同,人员组成不应该也不可能是文博业务的专家,这就决定了它所展示的文化内容不可能达到较高的水平。为了解决这个问题,我们在故宫网站建设的过程中,成立了故宫博物院网站专家指导委员会,设计了专门针对网站文稿的专家咨询、把关的模式,在几年的实际工作中取得了一定的成效。但是,我们现行的文化展示内容数据库与藏品基础管理数据库是完全分开的,从信息系统建设的角度来说是不合理的,造成了同一件文物的相关数据分离的状况。在相关文化展示项目的进一步扩展后,这个问题应该得到重视。
  • 总结
  •     我们认为:“数字博物馆”“数字故宫”建设成果的标志,不应该仅仅停留在开始了几个信息化应用系统的建设,而应该重点考核入库资源数据量的多寡,考核数据采集流程是否可以保证取得高质量的数据,同时亦应注意采集工作的效率;还应考核所建信息系统项目是否真正得到博物馆业务人员的认可和支持。
        计算机硬件设备和软件系统的开发水平只是保证信息系统建设成功与否的因素之一,而博物馆专业人员的对信息系统的支持程度以及相关管理制度的建设也同样是重要的组成部分。
        博物馆信息化建设的最终目标应该是:将信息化的工作方法贯彻、融化到博物馆的各项工作中,并成为每一个博物馆工作人员自觉规范、指导自己工作的行为准则。
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