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办公自动化系统

    办公自动化(Office Automation,简称OA)是指在日常工作中,以计算机为中心,采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息,为科学管理和决策服务,从而达到提高行政效率的目的.办公自动化技术分为三个不同的层次:事务型办公自动化系统、信息管理型办公自动化系统、决策支持型办公自动化系统。
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